腾讯通过腾讯觅决产品，为疫区建立疫情人流监控态势感知系统，帮助政府快速掌握疫情动态。国务院专门在微信平台开通在线“疫情督查”举报入口，一旦发现涉及缓报、瞒报、漏报疫情、落实防控措施不力等重要线索可直接举报。

　　在北京，腾讯积极配合开发首都疫情防控平台。一方面，主导开发“北京市疫情跟踪数据报送系统”，协助支撑疫情申报，帮助有关部门及时掌握疫情全方位动态数据，辅助疫情处置决策。另一方面，在“北京政务服务”一体化政务服务平台小程序上，紧急开发上线“新型冠状病毒肺炎防控专题”，帮助首都市民了解疫情动态，并提供发热门诊查询、同乘查询、网上诉办等便民服务。

　　在广东，由数字广东公司建设运维的“粤省事”移动政务服务平台和“粤商通”涉企政务服务平台上线“疫情防控服务专区”。用户在专区可实时查询疫情数据、权威防疫资讯和知识，帮助用户获取更全面更及时的专业防疫知识。

　　及时发布准确、专业的抗疫知识

　　辟谣方面，腾讯新闻“较真”平台上线“新型冠状病毒肺炎实时辟谣”专题，可查实肺炎消息真伪。截至2月1日24时，“较真”平台为用户提供辟谣服务超3.5亿次。

　　就医问诊方面，推出在线问诊和医院查询功能。腾讯医典、腾讯健康小程序，或微信“支付”页面“医疗健康”服务的“全国新型肺炎疫情实时查”板块，设立免费义诊专区，提供居家防护、导诊建议、心理咨询等在线医生问询服务。降低发热人员集中可能导致的交叉感染风险和门诊压力。在微信搜一搜、腾讯地图等入口，可一键找到最近的发热门诊。目前全国有363个城市12000多家门诊可查，信息还在持续更新中。

　　开放线上协作能力，便利远程办公

　　为尽可能减小企事业单位因疫情造成人员隔离和延期复工的损失，腾讯依托微信、企业微信、腾讯文档等平台，面向社会开放线上协作能力，为远程办公和举办会议积极创造条件，减少线下人员聚集、提高异地协作效率。

　　例如，在线上音视频会议方面，企业微信开放发送紧急通知和音视频会议的能力，疫情期间支持随时拉起700人的音视频会议。腾讯会议也于24日起面向所有用户免费开放300人不限时的会议功能，并提供7*24小时服务。又如在团队协作工具方面，腾讯开放了TAPD、CODING、腾讯乐享、腾讯文档等功能。TAPD腾讯敏捷协作平台在1月26日至3月1日期间为所有10人以上使用团队免费开放为期6个月的企业版服务；腾讯云CODING产品为所有1月25日-3月1日期间注册的新用户和此前试用过CODING的团队提供全线产品60天起不限人数、不限空间的服务，至疫情结束前将自动滚动续期60天；腾讯乐享自1月23日起，直播免费开放三个月，不限流量不限场次不限人数，可支持万人同时观看。此外，腾讯工蜂（Git服务）在疫情期间对公众免费提供每个库2GB基础储存和50GB二进制储存空间。

　　优酷：公益视频、防控直播、学生教育齐上阵

　　公益短视频成内容主力军

　　配合广电、网信等政府部门，持续为公众推出优质正能量公益短视频。截至1月30日，优酷共计发布推荐广电总局网络司推荐短视频百余条，深受网友欢迎。

　　北京市广电局联合北京疾病预防中心，在优酷迅速上线“北京健康一起行动”专栏，发布了一系列接地气的防疫公益短视频，春妮、蔡国庆、关晓彤等多位网民熟悉的公众人物科普防疫知识，号召从我做起。优酷体育与《跟着世界冠军学体育》联合出品“百位世界冠军为武汉加油”系列短视频，并在优酷“战疫情”专题、优酷体育疫情专题上线冠军加油专栏，以冠军精神鼓舞人心，为战胜疫情加油打气。

　　六路直播实时全面呈现防疫进行时

　　从1月27号起，优酷同时开启6个官方媒体直播间，实现24小时不间断直播，大力推荐央视新媒体、央视新闻频道等东方网上海8小时抗击疫情、火神山雷神山施工现场、湖北卫视、武汉新闻综合频道直播内容，在保证权威信息源的同时，做多角度直播报道，实时并全面呈现抗击疫情进展。

　　“在家上课”计划，给孩子们提供健康安心的学习环境

　　优酷联合近百家教育机构、万名教师，每天提供1000场公开直播课、海量小班课、4000门点播课程。优酷少儿也同步启动了在家也能学的“新课表”。新课表免费开放了近500节教育课程。

　　咪咕：多路参战，直播创新

　　向全国用户提供火神山、雷神山施工现场实况直播

　　截至2月4日，中国移动咪咕视频5G高清直播已向人民日报、新华社、央视新闻、学习强国、中国日报、长江日报、人民网、环球网、澎湃新闻、第一财经、今日头条、微博、梨视频、广东广电触电新闻、山东广电闪电新闻、东方网、映客直播等超过20家主流媒体平台提供了24小时建设实景。ChinaDaily同步分发到海外，向世界人民展示了“中国速度”以及国人抗击疫情的坚定信念。截至2月4日总在线观看人次已超过3亿。

　　携手中央广播电视总台共同抗“疫”

　　咪咕公司与中央广播电视总台央视新闻合作，推出了新型冠状病毒感染的肺炎疫情实时数据H5。面向公众及时公布疫情实况、普及防疫知识，共同战"疫"。截至2月5日0点，已有5780万人次在线观看。

　　免费体验精彩内容

　　为丰富广大用户战“疫”期间文娱生活，咪咕公司于1月25日零点发布公告，2020年1月25日0点起至2020年2月8日24点，用户将免费体验所有精彩体育赛事和咪咕阅读全站内容。近日，根据抗疫情工作的新形势，咪咕公司将精彩体育赛事的免费观看时间延长至2020年2月29日。

责任编辑：侯亚丽