中老年人攻占视频号

　　又闲又有钱的中老年人，越来越喜欢在视频号买东西。

　　众所周知，我国正处于加速老龄化阶段，未来几十年内将进入重度老龄化阶段。数据显示，2023年60岁以上老龄人口增加了1693万，而出生人口只有902万，老龄人口比出生人口增加了791万人。

图源：中健联康养研究院

　　而根据预测，2035年左右，中国60岁及以上老年人口将突破4亿人，在总人口中的占比将超过30%。

　　如此庞大的老龄人口规模，促使银发经济蓬勃发展，并令其逐渐成为经济领域中一股不可忽视的力量。

　　在这种背景下，越来越多“银发族”出现在直播间，“时尚奶奶团”“只穿高跟鞋的汪奶奶”“闻神”“美食宋姐”“50岁阿姨自驾游”等凭借独特的个性与人设在网络上迅速走红。

部分中老年KOL直播数据 图源：AgeClub

　　与此同时，中老年人也逐渐成为各大直播平台竞相争夺的重要用户群体，各大平台纷纷推出针对中老年人的内容和服务，以吸引他们的关注和参与，进一步拓展直播市场的用户基础。

　　尤其在视频号上，中老年人已经成为平台最具潜力的“收割对象”。

　　相关数据显示，在早期阶段，视频号45岁以上的用户占比就已超过70%，而现在视频号上46岁以上用户占比达到了19.4%，这充分表明其用户群体一直以来都呈现出中老年人居多的态势。

　　在这其中，女性用户和服饰品类表现尤为突出。

　　2022年，视频号的客单价超过200元，其中服饰、食品、美妆三大品类以出色的销售额位列前三，成为视频号销售的三大支柱品类；女性用户和一二三线市场用户在视频号直播中购买力更强。

　　另外，在视频号直播中，女性用户和来自一二三线市场的用户表现出了更强的购买力，为视频号的发展注入了强劲动力。

　　进入2023年，这一趋势更加明显，女性用户在视频号购买用户中的占比高达78%，而服饰品类订单占比也达到了38%，稳稳占据了全行业的领先地位。

　　从这几组数据来看，视频号成功吸引并收割了一大批中老年人用户，其影响力与受众基础日益稳固。

　　要问视频号是怎么做到的？其实主要是因为信任，这份信任不仅源于对商家的认可，更是对视频号平台本身的肯定和信赖。

　　我们都知道，任何交易的基础都建立在信任之上，而视频号恰恰巧妙地利用了微信深厚的用户信任体系，让中老年人群在微信的好友圈中频繁互动、点赞、转发、分享，这种紧密的社交联系无疑为视频号的直播变现奠定了坚实的基础，也为商家和品牌创造了巨大的商业价值。

　　简而言之，正是因为中老年人群对视频号的深厚信任，才使得他们心甘情愿地打开钱包购买商品。

　　如此看来，视频号吃到“银发经济”红利，成为了老年电商领域的佼佼者，都是有迹可循的。

　　视频号不只属于中老年

　　诚然，中老年群体作为视频号的消费主力，虽然价格敏感度相对较高，但由于对网络信息的辨识能力相对有限，他们往往更容易受到一些营销套路的影响。

　　举例来说，视频号中时不时会冒出一些无良主播，他们擅长利用情景故事的手法，通过生动的演绎吸引观看直播的老年人。

　　比如，推销“299元一根的金条”或“999元一串能治百病的佛珠”“999元一个铜制手工艺品”等高价商品，利用老年人对健康的关注和追求美好生活的愿望，诱导他们进行购买。

　　在许多人看来，这类推销故事简直是荒诞不已，但对于中老年群体而言，他们往往难以分辨真伪，因此时常成为受害者。

　　更令人无奈的是，当家属发现问题并尝试退货时，却往往难以联系到主播和相关直播平台，这使得他们的维权之路变得异常艰难，充满了挑战。

　　这类现象令人深感忧虑，也提醒着平台在保护中老年人免受直播欺诈方面还需付出更多努力。

　　事实上，为了坚决遏制这种现象的蔓延，视频号的确采取了一系列措施。

　　去年双11过后，针对那些以“互联网创业”、“自媒体创业”为幌子，大肆进行不良营销、割韭菜的无良主播，视频号采取了严格的治理措施，以净化平台环境，维护用户的合法权益。

　　今年开年，微信更新了《视频号金融科普类直播准入标准》，明确了金融科普直播的规范，要求主播真人出镜，标明真实姓名、从业编号和公司，以剔除缺乏专业知识的主播，增强观众对金融科普直播的信任。

　　或许在视频号的积极举措下，主播与消费者、平台与消费者之间的信任关系将得到进一步巩固和深化。

　　值得注意的是，作为一个电商平台，视频号不仅依赖于中老年人的支持，同样也需要吸引年轻人的参与和关注。

　　先不说，年轻用户既是消费市场的重要力量，更是内容创作和传播的活跃群体。哪怕是为了发展壮大，推动视频号在内容创作和传播方面取得更大的突破，平台也必须积极吸引年轻人的加入。

　　更何况，腾讯创始人马化腾在今年年初已经明确表态：2024年腾讯将倾注全力发展视频号直播电商业务。他深知，要实现视频号的全面发展和电商业务的繁荣，必须覆盖不同年龄段的用户群体。

　　视频号唯有如此，才能拥有更广阔的市场和更丰富的用户资源，才能拥有更广阔的市场和更丰富的用户资源，从而将其电商业务推向新的高峰。

　　从这个角度看，视频号必须满足不同年龄段用户的喜好和需求，以吸引并留住更多用户。

　　2023年微信公开课上披露的数据显示，和2021年相比，2022年视频号泛娱乐相关内容播放量增长超过了185%；泛生活相关内容播放量较去年同比增长超过291%；泛资讯内容较2021年同比增长了237%。

　　相比之下，尽管泛娱乐内容依然受欢迎，但其增长速度却相对较慢。这提示着视频号，要在吸引年轻用户方面加大力度，进一步提升泛娱乐内容的质量和多样性，以满足年轻用户的期待。

　　显然，视频号还有很大的发展空间和潜力，需要不断优化内容结构，提升所有用户的使用体验。

　　新的增量在哪里

　　不得不说，进入电商下半场以来，中老年人俨然成为了电商领域不可忽视的一股力量。

　　主播方面，前段时间火爆全网的“秀才”和“一笑倾城”这两位中老年顶流主播，在去年七夕之际进行了一场震撼人心的连线PK，这场引人瞩目的较量吸引了超过2000万观众的目光，创下了当时抖音的历史观看纪录。

　　用户方面，中老年人的增长势头尤为显著。据数据显示，短视频平台中，30-39岁的用户占比最高，达到21.8%，而40-49岁和50-59岁的年龄段用户占比总和更是高达34.7%，相比之下，20-29岁的年龄段用户占比仅为15.5%。

　　可见，中老年人在短视频平台上的活跃度和影响力正不断攀升。

　　从消费层面来看，年轻人的增长势头虽然强劲，但增量似乎正逐渐转移至中老年人群体。

　　据《中国老龄产业发展报告》的预测，从2014年至2050年，中国老年人口的消费潜力将迎来爆发式增长，预计将从约4万亿元攀升至惊人的106万亿元，其在国内生产总值中的占比也将从8%大幅跃升至约33%。

　　或许是看到了这片市场的潜力，近两三年来，快手和抖音一直在积极角逐中老年相亲市场的份额，力求赢得更多中老年消费者的信赖与喜爱。

　　与此同时，视频号主播在服饰、珠宝购物等备受中老年消费者喜爱的领域也展现出了极高的活跃度。

　　这些平台的布局无一不验证了，他们正企图通过中老年群体寻找新的增量。

　　正所谓“得民心者得天下”，在电商下半场的角逐中，只有同时赢得年轻人和中老年人的心，才能稳操胜券，实现长远发展。

责任编辑：房家辉