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优酷的世界杯揭幕战

作者: 函夏 十一浪 飞越    来源:天下网商   发布时间:2018-06-15 15:12:41

   【流媒体网】摘要:凌晨3点,优酷大楼灯火通明,依旧有数百人在忙忙碌碌。世界杯刚刚开始,优酷也刚刚开始。

 


 

  

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  对于球迷而言,没有比这更精彩的揭幕战了——今晨,俄罗斯队在全世界的关注下,抖擞精神,5球大胜沙特队;而对于身处互联网时代的很多人而言,这或许也是第一次告别电视机,在手机、平板电脑等移动端上,在公交车里、酒吧里观看一场高清的世界杯赛事。

  一场比赛观看方式的小小改变,其实意味着一个移动直播时代的汹涌到来。为此,天下网商走进本次世界杯央视指定新媒体合作方——优酷,深度解读直播背后的故事。

  大战将至。

  北京时间6月14日11时,距离俄罗斯世界杯揭幕响哨还有12小时,位于北京阿里望京中心的优酷总部早就剑拔弩张——自5月29日优酷宣布正式拿下世界杯新媒体直播权后,这座楼的气氛再也没有松懈过。大楼保安张洪舟一直很纳闷,他每天早上8点来上班,总看见昨晚他下班前还没走的那群人在刷牙、洗头,“好像也没怎么看到他们吃饭,红牛加咖啡,一杯又一杯”。

  

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  1、“第33支公布名单的球队”

  14日14时,距离俄罗斯世界杯揭幕战开始还有9小时。

  阿里望京中心B座大楼负一楼,三大演播室里32强国旗招展,导演布台、灯光调试、数据演练,宛若梁山泊里练兵马,刀枪剑戟斧钺勾叉棍,神兵利刃雪亮;马军步兵水勇刀斧手,各路军校骁勇。

  同层的餐厅里,厨师们正忙碌地准备各种美食,羊肉串、水果、饮料,两只热腾腾的烤全羊卧居餐厅正中,以待三军。

  

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  后勤们在准备烤全羊

  21楼的一间小型会议室,足足挤进三十个人,“两支队的最新动态必须放在这个位置!”“9点前调试必须完成!”“谁对接直播的?谁能对接直播!”各种近似闹市吵架的声音破墙而出。

  几个负责后勤的女生则拉着一堆帐篷、枕头和充气垫,逐层铺设,“9层楼,每层都有,估计近百个吧。”为了世界杯,优酷还组建了一支员工啦啦队,姑娘们短裙长靴,眉目飞扬,一个小伙子拖着一个大音响跟着一旁,一脸笑意。

  

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  啦啦队姑娘

  所有的这些准备,全部在短短的2周内完成。因为直到5月29日,优酷老大杨伟东才宣布:正式拿下世界杯新媒体直播权——此时,世界杯32支球队都公布了大名单,“优酷是第33支公布名单的球队吧”,有人这么开玩笑说。

  

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  优酷“作战室”

  整个备战期只有15天。弓是良弓,箭是利箭,可谁都没底。

  直到6月8日。那天,杨伟东正在给优酷世界杯核心团队的200号员工开动员会,阿里巴巴董事局主席马云突然发来视频连线,“特别期待大家把这次当成一个练兵的机会,把这次当作给全国人民送一份大礼,所以优酷不要想办法挣更多的钱,阿里不要想办法挣更多的钱,而是所有人围绕一个如何让体育、让足球转播变成最好的体验,有史以来最好的网络转播,给老百姓、给球迷带来最佳体验、最快乐的体验、最有意义的体验,才是这件事情的真正意义所在。”

  马云的鼓励让大家卸下了包袱,也找到了方向,可大家也都感觉到:优酷的揭幕战,和东道主俄罗斯队一样,许胜不许败。

  “这就是世界杯,我在主场”,优酷把这句话贴满了所有的楼层。

  

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  2、队伍全打乱了

  14时18时,距离世界杯揭幕5小时。9个“作战楼层”火力全开,各种碰头会正在紧锣密鼓地召开。

  据了解,优酷往世界杯项目上派了一千多人手,但兄弟部门和总部阿里巴巴又增援了多少人,谁都算不清楚了。

  这个场景像极了《亮剑》里的剧情,李云龙要强攻平安县城,结果队伍刚调动,就搅得整个晋西北全乱了套,各路兄弟部队不知道发生了什么事情,就知道要打战,李云龙又要唱大戏,人人都来帮忙,逮着鬼子就开揍。

  优酷现在便是这么一个情况,“一枝穿云箭,千军万马来相见”。

  

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  单单以一个“内容运营”的团队为例——很遗憾,我们采访了整整两天,也没一个人说得清这个团队到底叫什么名字。因为他们也不过才成立三天。

  这支团队的人马分别来自杭州、北京、上海、西安……各路好汉又分别来自优酷总编室、综艺、娱乐、媒资、安全审核、版权以及阿里体育等8个部门和公司,谁都不认识谁,开会基本靠吼,“两支队的最新动态必须放在这个位置!”,“9点前调试必须完成!”“谁对接直播的?谁能对接直播!”

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  这个来自五湖四海的内容运营团队,开会基本靠吼

  小分队到底有多少人?有人说二十,有人说三十,我们数了数,到半夜12点项目室里还有27人。最后,我们找到一位送外卖的小妹妹,“40份外卖,他们一共订了40外卖,订了一个月!”

  

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  优酷媒资中心的高级运营专家王艮(花名)说,虽然大家还叫不出同事的名字,团队也还在磨合,“大家都奔着一个目的去,全力以赴,等揭幕战开始就熟悉了。”

  据了解,像上述有业务番号的团队就有5支,分别是赛事直播团队、数据团队、内容制作团队、安全保障团队等,至于其他负责各色栏目的小组更是有数十个之多。

  

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  3、强援已至

  14日22时,距离世界杯揭幕还有一小时。

  

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  正忙得焦头烂额的优酷数据战略高级工程师钟智群,接到一个温馨无比的电话——是他5岁半的大女儿打来的。

  “爸爸,你什么时候回来呀?”

  “爸爸今天要加班,今天不回来了,爸爸要看世界杯,明天晚上回来好不好?”

  钟智群,江西人,入职优酷4年,“我有两个女儿,大个五岁半,小的8个月,这个月估计都要在公司加班了。我们是数据分析团队,今天最关键,很多数据都是第一次分析,我们团队35个人都冲上来。哈哈,‘双十一’是一天,世界杯是一个月,总部给我们配了最好的资源,各个兄弟部门也全部就位了,没问题的!”

  至于对于两个女儿的照顾,他笑着说,这个月只能多辛苦家里人了。

  钟智群不是一个人在战斗,整个优酷也不是一个人在战斗。

  

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  盒饭发了半个小时了,还无人动筷

  昨晚,阿里云公关的负责人“仙客”(花名)转载了一篇名为《世界负责足球,中国负责世界杯》的文章,他加了一句:“阿里云负责直播。”

  是的,为了本届世界杯的直播,阿里巴巴把集团最核心的技术团队——阿里云都推上火线。

  比如,如此大流量的高清直播,对于整个中国互联网而言都是第一次,如何在短短两周内尽可能地扩容,让更多人平稳地看完一场比赛?另外,演艺室里,谁能保证保障信源传输的稳定性和低延时?

  横刀立马,唯有阿里云。

  

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  据了解,除了负责直播的IT团队有阿里云的人,杭州的大本营还有上百人保障系统后台的安全,阿里巴巴集团首席技术官行癫(花名)更是直接发话:全力支持。优酷技术团队的人私下暗喜:江湖闻名的行癫都亲自出马了,首战怕啥?

  除了阿里云,阿里巴巴还调来另外一支“天团”协同作战——“双11”项目组。

  主战过5次“双11”直播的弥凡(花名),是这次优酷世界杯的项目总负责人(PMO)。可即便身经百战,但他还是紧张,毕竟备战准备只有2周,时间太紧了。

  其实,早在4个月前他的团队就开始做世界杯方案了。只不过当时准备的还是周边娱乐节目,没有想到能直播世界杯。拿到世界杯后,他立马想到能平地起飞的战斗机F-35——借助这次世界杯,优酷乃至阿里在体育项目上绝对可以拔地而起。

  

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  为此,他立即抽调了优酷PMO组织里的所有的PM来协调这次项目——这是阿里惯有高效和速度。

  “之前做优酷体育内容运营相关的只有2个人,肯定不够。情急之下,我们广发英雄帖,召唤出一批隐藏在公司内部的足球迷来助阵。12号还请来白岩松和张斌来给员工们上了一课。他们说的一句话我印象深刻:这场比赛再精彩,但若是下一场比赛开始,前一场再怎样也不重要了。”

  还不止这些,淘宝、天猫、饿了吗、UC、支付宝等都围绕优酷策划活动,襄助优酷。

  

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  4、“小学生”的意外和未来

  14日23时15分,世界杯揭幕战开始15分钟,俄罗斯队1比0领先,但是直播却出了点小意外,各路反馈情况:优酷有些卡。

  

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  直播保障团队立马检查,原来世界杯直播的同时在线人数创了优酷新高,而团队是根据日常剧集点播的经验进行部署的,结果发现与实际球迷用户分布有较大差异,所以部分地区的用户“不幸”卡顿了。

  怎么办?为了不打扰比赛,技术团队在中场休息的时候调整了服务器,使得部分地区,如北京电信的卡顿率从20%降低到2%,问题迅速得以解决。到了下半场,卡顿现象几乎没有了。

  

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  按照优酷老大杨伟东之前的说法,“优酷在世界杯直播项目上还是个小学生”——小学生难免会犯了一些错误,好在还是第一战,边打边总结。

  在学习中前进,这个观点其实也是马云所赞同的,“我觉得在这么短的时间内,这么多部门的同事聚在一起,做一件非常有意义的事情,我觉得这非常之难得。我今天希望大家把世界杯,不要仅仅当成一个项目,而是把它变成一个唤醒中国球迷对中国足球的再度燃起大家的信心、热爱,要让整个中国的体育能够再度让各地老百姓,让所有热爱球迷的人,把它展示出来。同时我希望通过大家的努力,让全世界展示中国体育市场、中国足球市场巨大的潜力,也要把它变成推进中国足球改革的一个动力。”

  凌晨3点,优酷大楼灯火通明,依旧有数百人在忙忙碌碌。世界杯刚刚开始,优酷也刚刚开始。

  

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责任编辑:张君华
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