深度|升级版“TV Everywhere”能否推动美国统一视频市场?
林起劲| 流媒体网| 2020-03-14

  【流媒体网】消息:上周美国大视频市场出现了有意思的一幕,AT&T与Altice不约而同地以流媒体形式推出付费电视服务,并与流媒体设备捆绑。也就是说,2015年前FCC因川普上台而无法推进的“Unlock the box(开放机顶盒)”计划,却在当下这一波升级版“TV Everywhere”举措中得到自然而然的体现,甚至有可能获得全行业的自发推广。

  一、美国大视频市场的一点历史回顾

1、2009年电视阵营TV Everywhere计划

  2009年,面对即将兴起的互联网浪潮,美国主流付费电视服务商Comcast与Time Warner Cable(时代华纳的有线电视网络公司)等合作推出“TV Everywhere”计划。该计划站在整个电视媒体产业的战略利益角度上,以一种类似行业联盟的形式将众多电视内容提供商、有线网络运营商乃至电信网络运营商联合在一起,力图在电视阵营规模经济的基础上维持和拓展其在付费电视领域的优势。

  TV Everywhere计划可以认为是美国传统付费电视阵营在互联网浪潮刚刚兴起之际,以“内容+渠道”广泛联合的形式主动对抗流媒体挑战。其后,电视阵营进行了一些实际的落地推动,例如,HBO推出的HBO GO服务,就是针对订阅了相应有线电视或卫星电视付费产品包的用户,并且是一个免费服务。

  不过,TV Everywhere计划在美国并没有取得电视阵营期望的成效,原因设计多方面。其中一大核心原因是:TV Everywhere下的电视阵营毕竟一种泛联合阵营,缺乏利益统一性;尤其是好莱坞媒体巨头在其后逐渐推出类似HBO Now、Hulu这样的独立OTT产品,与TV Everywhere计划算是背道而驰了。但是,TV Everywhere计划毕竟展现了传统付费电视阵营主动适应新技术环境、积极应对互联网浪潮的主动性,并一直持续至今。

2、2016年FCC的Unlock Box提议

  2016年2月中,原美国联邦通讯委员会(FCC)主席Tom Wheeler推出一项新的建议,其核心内容是要求美国付费电视运营商(MVPD)开放其基于定制的封闭机顶盒服务体系,从而促进付费电视(视频)市场的开放竞争程度——最终早就统一的视频服务市场。FCC的正式文档明确表示:开放机顶盒(Unlock the Box)的建议,是为了确保有效竞争、用户选择权和创新,这将为机顶盒设备、软件和解决方案的创新铺平道路(参考《美国FCC推动机顶盒开放以统一付费电视市场》)。这一提议的另一个背景是美国家庭用户的高额机顶盒租赁支出。按照FCC正式文档,(由于传统付费电视服务商的强势地位)2015年99%的付费电视订户存在设备选择限制,不得不从有线电视网络或者卫星电视网络运营商租用机顶盒。竞争不足的同时是较少的的选择和较高的价格——目前美国家庭平均每年的机顶盒租赁费用是231美元,美国消费者的机顶盒租用费用总计高达200亿美元/年(参考《美国机顶盒租赁支出高达$200亿/年,FCC正式说NO!》)。2016年9月上旬,FCC进一步明确了基于App的开放机顶盒提案,就是以“公开市场智能电视设备+App软件”的方式,代替私有和封闭的传统付费电视机顶盒。FCC提案的支持者希望消费者可以通过更多的App入口获得运营商的线性电视节目——就像流媒体服务一样,这样所有的内容都可以放在一起(对比)并支持统一搜索。

  图为:FCC在2016年的“Unlock the Box”提案

  上述开放机顶盒(Unlock the Box)一度引起其美国产业各方的热议。美国有线与电信协会NCT抛出HTML5替代性方案,期望将施加于MVPD的强制性义务以HTML5开放标准的形式加以落实此抛出了基于;上游好莱坞节目制作商对于FCC的提案也表示赞同,但要求获得版权保护以及自主的私有谈判权利;消费者组织Public Knowledge则号召消费者支持FCC;另外,用户信息与收视监测或成为重要议题(参考《FCC开放机顶盒提案周四投票,各方论战结果揭晓?》)。

  不过,在川普上台之后,由于川普与原FCC主席Tom Wheeler是不同的政治阵营,后者自然被替换掉,该提案也没能获得推进。没有了FCC的监管压力,付费电视阵营也就继续依靠强势地位收取定制机顶盒租赁费。从事后看,笔者认为:错过了Unlock the Box提案,美国电视阵营也错过了一次改变自身封闭体系、开放发展业务的机会。

  二、当下OTT浪潮传统阵营举措自发形成统一视频市场?

  而在历史继续往前推进,OTT浪潮大幅侵袭传统付费电视市场,以Roku、Fire TV、Chromcast为代表的流媒体终端在美国迅速获得发展和介入大多数电视家庭中。据调研机构Leichtman Research Group在2019年中的数据,74%的美国电视家庭拥有至少一台联网电视设备;而按照尼尔森的《观众汇总报告》(Total Audience Report)在2019年底的数据,73%美国电视家庭使用SVOD。在这种消费习惯迁移压力下,传统付费电视阵营对于付费电视技术体系和产品模式的态度也发生了根本性变化。

1、AT&T TV流媒体在全国范围推出,与FTTH捆绑

  3月3日消息,AT&T在美国全国范围内推出AT&T TV。这是一项基于IP传输的付费电视服务,是原来付费电视业务Direct TV的流媒体(替代)版本。该业务旨在帮助该公司改善境况不佳的视频业务。AT&T将在6月27日之前推广该套餐。AT&T还指出,AT&T TV后续还将接入HBO Max。作为华纳传媒提供的SVoD(订阅式流媒体)服务,HBO Max计划于今年5月推出。

  “流媒体终端+App+宽带”捆绑。据了解,AT&T TV将通过一个新的由AT&T提供的安Android TV机顶盒提供给用户,并配有适用于安卓(Android)和iOS移动设备的应用程序。据了解,除了AT&T TV,该机顶盒设备还支持Netflix、YouTube、Pandora、Spotify和通过Google Play提供的数千个其他应用程序。在一个使用示例中,用户可以在篮球比赛直播、Netflix、YouTube或听音乐之间进行切换,而无需选择其他遥控器或切换输入。该公司计划将来集成更多的应用程序。该设备还集成了谷歌语音助手和一个支持语音的遥控器,一个存储时间为500小时的云DVR,每台设备最多支持3个账户。也就是说,这个Android TV机顶盒应是一个开放性流媒体终端。而上述不同服务之间的无缝切换,倒是和此前Comcast与Netflix在X1平台的产品融合基本一致,但AT&T直接采取开放终端策略,可以说是走得更为互联网化。AT&T上述终端策略倒是让笔者想起HbbTV的OpApp规范。

      AT&TV需要高速上网。为了获得最佳观看效果,建议每个流至少8Mbps,并限制3个并发AT&T流。虽然AT&T TV支持“自备宽带(BYOB)”模式,但AT&T在其核心区域市场正将其新的AT&T TV服务与1 Gbit/s的光纤到户(FTTH)宽带服务捆绑。目前AT&T有300万FTTH家庭用户,该公司期望在2022年前前新增300万FTTH家庭用户。而与上述AT&T TV业务捆绑则是推动FTTH业务的关键策略;这一点倒是与国内类似。目前AT&T互联网宽带服务每月收费39.99美元(另外还有10美元的“网络设备费”)。

      对中国民众来说颇为搞笑的是,AT&T官方表示:“为了推广AT&T TV的自安装功能,AT&T目前对在线订单免收19.95美元的激活费。”这个“激活费”在传统付费电视阵营常常是作为隐形费用被“偷偷”扣除的,这在美国与上述的机顶盒租赁费属于类似情况。

  图为:流媒体服务AT&TV

  套餐资费。AT&T TV的娱乐(ENTERTAINMENT)套餐起价为每月49.99美元(包括ESPN和HGTV等电视网);与每月54.99美元的Choice套餐(包括20多个频道,包括圣丹斯电视和MLB网络)相比;每月64.99美元的Xtra套餐(超过20个额外频道,包括国家地理野生频道(National Geographic Wild)、FXM和CBS体育频道(CBS Sports Network));还有Ultimate套餐,每月69.99美元。

  上述AT&T TV优惠价格要求客户承诺24个月的协议,就是像传统付费电视那样使用2年(否则将有$15/月的提前终止费)。并且,上述资费在12个月后(2021年3月)将会大幅度上调。在12个月之后,AT&T TV娱乐套餐的价格飙升至每月93美元,Choice升至110美元,Xtra升至124美元,而Ultimate升至每月135美元。OPTIMOMAS用户资费则是$54.99/月。

2、Altice将其Altice One服务引入到Apple TV

  同样是在3月初,法国公司Altice (2015年该公司收购了有线运营商Optimum和Suddenlink)宣布其付费电视服务可以在Apple TV 4K上使用。在官方提供的机顶盒之外,Optimum和Suddenlink订户可以直接通过Apple TV 4K上的Altice One应用访问他们喜欢的有线电视内容。在Apple TV 4K上,Altice One客户仍然可以获得流媒体直播电视、点播、DVR录像和EPG等服务。这些客户还将可以选择Apple TV 4K作为Altice有线套餐的一部分,具体资费形式是每月10美元起或直接收取180美元(与Apple官网相同的价格);选择此选项的客户将免费获得一年的Apple TV+服务。

  图为:Altice One流媒体服务

  Altice美国公司首席运营官兼电信总裁Hakim Boubazine表示:“借助Apple TV 4K上的Altice One,我们为客户提供了另一种新颖而简单的方式,让客户可以观看他们喜欢的所有高质量内容。“借助Altice强大的宽带和WiFi网络并利用Apple TV 4K的高级功能,用于Apple TV的Altice One应用程序将我们的服务进一步扩展到了家庭中,并为客户提供了更多选择和灵活性,让他们可以观看自己喜欢的内容的方式和地点。”

  此前在2月份,根据《消费者报告》,Optimum电视套餐每月上涨了30美元。互联网价格也在上涨,基本的电视套餐服务每月至少上涨25美元。但据Digital TV报道,自推出面向流媒体的Altice One服务以来,该运营商客户流失数量大大减少,ARPU值更高,同时宽带用户数量增加。

【劲语快评】将有线服务与流媒体终端在产品层面的结合实现升级版的“TV Everywhere”服务,这或有望在美国推动统一视频市场

  从业务提供方式看,AT&T TV和Altice One的服务有类似之处,就是将自身的付费电视服务以消费者喜欢的流媒体方式和App形态提供,并尽量与自身的高速宽带服务捆绑。“流媒体服务+宽带”策略的背景是:(1)用户对流媒体消费习惯的广泛接受,就像Altice高层所言,采用流媒体服务可以更好地进入到用户家庭中,当然在具体产品形态上各家体现程度不同随着时间的发展也将不同(2)相比付费电视用户流失情况,宽带服务是更为显著的刚需,而且运营商在此方面依然存在提速和发展空间,这是其未来核心业务线。

  在资费策略方面,AT&T针对承诺使用两年的用户提供大幅度优惠,期望由此绑定用户,并宣称一年后大幅提价。但这更多是一种种重家庭业务捆绑的销售策略,而按照2019年传统付费电视订户的流失情况来看,一年后的竞争形势必然进一步变化。因此,这一策略是否凑效还有待观察。

  在终端方面,AT&T TV其中前者的应用目前与自身的流媒体终端捆绑,而Altice One则与Apple TV盒子实际上是与Apple TV+服务捆绑;前者或许是为了增加自身在落地终端的控制能力,后者则或出于捆绑营销的策略。但无论如何,两者在发展自身流媒体服务的时候,并不排斥Netflix或Apple TV+这样的流媒体应用,而且在不同程度接受了开放的机顶盒。这一点,与此前Comcast在其X1设备与Netflix达成产品化合作又进一步了。因为X1设备仍然是Comcast完全掌控的终端平台,而Apple TV则是一个更加开放的独立平台。

  可见,在TV Everywhere推出十年多之后,AT&T TV和Altice One的流媒体服务形态可以认为是升级版的“TV Everywhere”应用;在另一方面,这种以App方式面向OTT终端提供传统电视服务的模式,实际上完全符合此前2016年FCC的“开放机顶盒(Unlock the box)”提案。这体现了付费电视服务开放发展的技术演进路线。可以预计,类似Altice One这样的举措很有可能被其它有线运营商所效仿,这一OTT浪潮下升级版的“TV Everywhere”计划有望将推动美国统一的视频服务市场。


  更多关于全球OTT浪潮信息,请参考流媒体海外OTT系列《Netflix全球化运营与发展策略研究报告》《Netflix从DVD租赁到硅谷公司的路径》

 

 

责任编辑:李楠

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