对于以爱优腾芒为代表的长视频平台而言，广告业务一直是其重要的变现模式之一，各方均在积极探索。

　　目前除了常规的开屏广告、贴片广告、暂停广告、焦点图广告等，还有以“情景短剧”为特征的创意中插原生广告，以及近两年开始流行的弹幕广告。

弹幕广告

　　而在新技术赋能下，还诞生了为用户带来更大视觉冲击力的、拥有裸眼3D出框效果的广告形式。如，互动广告，在页面“摇一摇”、“旋转”、“前倾”等提示下，进行相应操作从而跳转到广告详情页面；如，通过AI智能分析等技术，自动化插入与场景、剧情融合的广告画面、产品模型；如，在数据分析、用户行为分析基础上，针对用户的个性化需求进行的精准广告推荐；再如，AIGC技术的出现，各方利用其改善品牌营销的生产效率，优化广告效果等等。

　　与此同时，如今视频平台绝大多数情况下还能实现从展示广告、商品详情到支持购买/下载应用，并为用户提供了“边看边买”的服务。

　　无论是从广告形式，还是广告效果上，以爱优腾芒等为代表的长视频平台都取得了不小的进展。加之广告大环境的复苏和优质内容的增多，广告业务营收呈现新的变化。据爱奇艺发布的2023年全年及第四季度财报显示，爱奇艺在2023年的在线广告业务营收达62亿元，同比增长17%。其中，第四季度在线广告业务营收为17亿元，同比增长6%，品牌广告和效果广告均同比增长。

　　广告业务对长视频平台很重要，但探索中也遭遇难题——如何平衡与用户体验之间的关系？

　　此前为了发展会员用户，各平台打出了“会员跳过广告”“会员免广告”等宣传口号，但在实际体验中，会员用户仍会接触到如暂停广告、弹窗广告、创口贴广告等商业广告。

　　过去几年，用户针对“开通会员还要看广告”问题吐槽不断，甚至有的还对簿公堂。而就该问题，消保委还约谈过各大视频网站并要求其整改。

　　不过各平台做出的整改并不是“会员去除广告”，而是在措辞上更为严谨以及更明确的告知，如对页面出现的“会员跳过广告”描述更改为诸如“会员跳过此广告”等，再如，“广告特权详情”页面做出更显著明确说明等等。

　　显然用户对此并不买单，流媒体网在“黑猫投诉平台”查询后发现，2024年以来仍有不少用户针对此问题进行投诉。

　　面对用户的投诉，不少平台也承诺将努力降低广告业务对用户观影体验的影响。目前行业已有许多探索，诸如上文提到的原生广告、精准推荐、创意中插等都是为了降低用户对广告的反感情绪。

　　而除此之外，在平衡广告收入和用户权益的过程中，还可尝试将选择权交给用户。一个典型的做法是会员服务价格的分级，作用到广告层面，即高价无广告和低价有广告。（相关推荐：视听商业观察(1):广告+订阅的“钞”能力，藏在用户分级里）

　　“高价无广告”可以通过更高的价格来获得无广告模式纯净观影体验，从而解决上文提到的“会员仍有广告”的质疑。而“低价有广告”则让用户拥有更多选择，同时也给了广告更多可操作空间。

　　近年来，长视频平台的会员价格不断上涨，导致即便一些用户对内容有需求但仍放弃购买，甚至出现了“薅会员”用户。这些用户的特征是更在意价格，愿意通过“看广告”获得“更低会员费用”，甚至“免费看”。

　　针对这部分用户需求，行业内已经有不少探索。近日，流媒体网观察到，芒果TV推出了“看广告继续试看”服务，即对于非VIP用户，在观看一定时间的广告后，能继续多试看几分钟内容。这种尝试不仅打开了广告市场，同时也为最终转化成付费会员带来新的可能。

　　此外还有以现金奖励为回报的，如在爱奇艺极速版中，“看广告”赚金币，然后兑换成现金等模式。

　　当然，也有“反向”的打法，即通过完成一些任务，可以获得“不看广告”奖励，如优酷推出的连续打卡获得1天广告特权的做法。

　　无论是“看广告获得奖励”还是“打卡不看广告”，都是在创新运营手段，前者在兼顾用户体验的同时，为品牌带来更多曝光，而后者则通过免广告玩法，提升用户粘性。不管是哪一种，都体现出对用户选择权的尊重。

　　当然对于这些，用户的意愿如何，最终结果和效果如何还需时间给出答案。同时以上这些举措大多数针对的是低端市场用户，对于高端用户而言，与广告的关系将走向何方，在国内主流长视频平台上是否会实现“高价无广告”也值得关注！

　　另一方面，广告收入和用户体验的矛盾不仅存在于移动端，在电视大屏领域同样如此，如OTT开机广告的争议。目前移动端的一些探索尝试也值得电视大屏领域研究！

　　在2024年5月23-24日，由流媒体网主办的「长江论道暨第27届智能视听与科技创新产业论坛」上，围绕视听广告商业化探索以及对用户体验的兼顾，又将有哪些新观点和新想法，敬请关注！

责任编辑：房家辉