Netflix利用数据产生价值的20个原则和实践
筱愚她爸| 凯哥讲故事| 2020-03-16
【流媒体网】摘要:在Netflix这样一个全是聪明大脑和各种想法的地方,依然倡导标准化,可见在数据领域,标准化是多么的重要。

  在2017年O'Reilly的Strata Data Conference大会上,Netflix的Kurt Brown介绍了Netflix的20个建设数据中台的原则,这些原则让他们的数据中台能够产生最大的业务价值。

  作为搬运工把这个演讲视频搬了过来,供所有希望建设数据中台的企业参考。

  01.北极星原则

  北极星原则,利用数据做企业最感兴趣的事情,将数据中台的建设和利用,关注于企业最重要的领域。

  02.当心局部优化

  在《企业转型,ERP之后是什么?》的文章里,我总结到,智能化和数字化,信息化,最大的区别之一,就是智能化是全局优化的思路。

  无独有偶,在Netflix利用数据的时候,第二个原则就是,当心局部优化,这意味着,一定要站在全局视角,企业价值视角去做数据的分析和利用。

  03.最佳拍档的五个菜单

  这个原则包括五条实践,个人认为仅适用于Netflix这样的业界顶级企业,拥有最优秀的人,去中心化的组织结构和数据文化。

  其他企业很难照搬。

  04.避免过度分析

  避免过度分析,这是很多时候大家不知不觉进入的误区。很多时候,过度分析源自对于目标的不清晰,或者已经失去了对于最终目标的关注,而将注意力关注到了其他不重要的层面。

  比如下图:

  05.有些时候不需要循规蹈矩

  关注北极星原则,在结果和流程之间,选择前者,所以有的时候,可以不必要教条主义和循规蹈矩。

  06.质疑一切

  在任何时候都要能够提出问题,敢于提出问题,质疑一切。

  提出好的问题是获得一个成功的结果的第一步。

  07.清晰的知道Why和Why Not

  很多时候,我们只关注为什么这么做,而并没有深入的去解释为什么不能用别的方法,所以清晰的理解,为什么做这些和为什么不做那些,是能够更全面的分析问题的两面。

  08.尽量标准化

  在Netflix这样一个全是聪明大脑和各种想法的地方,依然倡导标准化,可见在数据领域,标准化是多么的重要。

  那么,标准化具体指什么呢?比如说,表名:

  09.铺好道路

  在这里,Paved Paths指的是能够提供给所有的数据用户直接使用的一条道路,这样大家可以统一在这条路上利用数据,而不需要重新趟过哪些以前别人踩过的坑。

  10.平台的拥有者是用户

  这一点是现在国内为什么强调数据中台,而不是传统数据平台的原因,那就是,将数据中台交由业务去使用和拥有。而不是仅仅提供给技术和数据团队。

  11.可视化

  在Netflix的三个数据哲学中,其中第二条就是,不论你是什么数据,第一件事情就是把它可视化出来,从而能够被大家所理解。

  不能够被可视化出来,被用户访问和使用的数据,它的价值就越小。

  Netflix甚至能够将哪一张表消耗的存储成本最多,都可视化出来,然后提醒技术人员去优化设计,提高效率。

  Netflix对于数据可视化的理解,是值得我们国内所有企业去学习的。

  12.有所取舍

  牛掰如Netflix,他依然知道不可能什么都要。

  在灵活性,性能和可扩展性上,Netflix总会去做一些取舍,关注最重要的部分,这一点,充分的体现在它的技术栈的选择上。

  当它需要灵活性和可扩展性的时候,Netflix选择Hive。

  当需要灵活性和性能速度的时候,Netflix选择In-Memoery DBs。

  当需要性能速度和可扩展性的时候,Netflix选择Cassandra和Druid。

  13.自建还是购买

  这是一个对于所有的企业都非常重要的选择,是自建能力还是购买产品或服务?

  Netflix的选择会参考以下几个关键点,去决定是购买供应商的的产品或服务还是自己从零做起:

  是否是大家乐于去尝试的甜蜜区

  成熟度如何

  业务的重要性成都

  是否有巨大的差异

  能否选择Open Source从而在中间部分取舍

  实践证明,Netflix大部分的技术栈都优先选择在Open Source的基础上进行自定义开发。

  14.当心冰山效应

  在做一切决策的时候,都小心谨慎,全面采集信息,多次试验,避免出现不可预料的冰山效应。

  15.一线创新

  在Netflix特别强调与用户的连接,听取用户的建议和想法,从而能够在一线发现创新,只有这样的创新才能够获得业务的支持,从而更持续的产生价值,而避免脱离用户的想法和创新,那样的成果是很难推行下去的。

  16.模块式架构

  Netflix非常重视模块式架构,从而能够让更多的成果可以被复用,避免重复造轮子带来的浪费和不一致。

  17.个性化

  在标准化可复用的模块式架构基础上,Netflix数据平台也提供各种个性化的工具。

  18.设置清晰的期望

  对于任何任务和工作,都要设置清晰的期望,这个期望是理性的,是清晰的,这是成功的重要因素。

  19.通知而不是申请

  Netflix的数据平台团队在内部有一个实践,那就是当他们想做一个新功能和新想法的时候,比如,他们评估现在集群需要升级,他们通常会通知业务部门,而不是获得业务部门的批准。因为如果是后者,可能永远都不会获得批准。

  20.形成安全网络

  Netflix的所有的数据操作都在这个安全网络里,从而能够可追溯,可以回滚。

  21.共享的决策机制

  争取让你的决策和大部分人共享,从而获得大家的支持。

  22.优先级最重要

  识别用户最需要的需求,他们会接受一些妥协。

  23.站在用户的角度思考

  24.赋能并信任团队

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责任编辑:李平

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